Preguntas frecuentes
Respuestas directas, antes de que tengas que preguntar
Cuánto tarda, cuánto cuesta, si podés editarla vos, cómo funciona el dominio y el correo.
Sobre el proceso
¿Cuánto tarda en estar lista mi web?
Entre 7 y 30 días, según el paquete: Presencia Digital, de 7 a 15 días; Negocio Completo, de 10 a 25; Catálogo Digital, de 12 a 30. El plazo corre desde el primer pago y la entrega de los materiales que te pedimos. En el diagnóstico te damos una fecha concreta.
¿Cómo empiezo?
Escribinos por WhatsApp o pedí la revisión gratuita. Agendamos un diagnóstico comercial sin costo, conversamos sobre tu negocio y te decimos qué paquete corresponde, con precio cerrado.
¿Qué necesito tener listo antes de empezar?
Nada más que ganas de contarnos cómo trabajás. Si ya tenés logo, fotos o textos, los usamos. Si no, te guiamos en el diagnóstico con qué hace falta.
¿Tengo que saber de tecnología?
No. Hablamos de tu negocio, no de programación. Nos ocupamos de toda la parte técnica y te mostramos el resultado funcionando.
¿Puedo ver la web antes de que se publique?
Sí. Primero revisás la propuesta visual, y después la web funcionando en una dirección de prueba. Sale al público cuando vos la aprobás.
Sobre precios
¿Cuánto cuesta una página web con Zybium?
Desde Gs. 2.000.000 por Presencia Digital, Gs. 4.000.000 por Negocio Completo y desde Gs. 5.000.000 por Catálogo Digital. Es un pago único, con dominio y hosting incluidos el primer año.
¿Hay costos ocultos?
No. El precio del paquete es cerrado. Desde el segundo año pagás solo la renovación anual (desde Gs. 800.000), que publicamos en la página de precios. Cualquier extra se cotiza antes.
¿Qué es la renovación anual?
Es lo que cuesta mantener tu web online desde el segundo año: dominio, hosting y, según el paquete, tu correo con el nombre del negocio. Va desde Gs. 800.000 hasta Gs. 1.500.000 al año según el paquete.
¿Qué pasa si necesito más páginas o productos?
Se pueden sumar sin cambiar de paquete. Te pasamos el precio antes y decidís vos.
¿Cómo se paga?
Por transferencia bancaria, en dos partes: 50% al empezar y 50% al terminar. No pagás el total hasta que tu web está lista.
¿Puedo empezar con un paquete y cambiar después?
Sí. Si pasás a un paquete más completo, lo que ya pagaste se descuenta del nuevo. No pagás dos veces por lo mismo.
¿Qué pasa si quiero irme?
Te llevás todo. El dominio y la web son tuyos, y te entregamos los archivos y accesos sin ningún costo.
Sobre el día a día
¿Puedo editar mi web yo mismo?
Sí, con Negocio Completo y Catálogo Digital. Incluyen un panel para cambiar textos, fotos, precios y productos, y te capacitamos para usarlo. En Presencia Digital los cambios los hacemos nosotros, o podés sumar un plan de acompañamiento.
¿Qué pasa si algo se rompe?
Nos escribís por el canal de soporte y lo resolvemos. Tenés un lugar para reportar el problema y seguir su estado. Si tenés plan de acompañamiento, el respaldo mensual ya está incluido.
¿Cómo pido cambios?
Por WhatsApp o correo. Si tenés un plan de acompañamiento, los cambios del mes ya están incluidos en la cuota. Si no, te los cotizamos antes de hacerlos.
¿Mi web va a aparecer en Google?
Negocio Completo y Catálogo Digital salen preparadas para aparecer en Google y en recomendaciones de IA como ChatGPT. Aparecer primero depende también de tu rubro y competencia; con el plan Al Día revisamos cada mes cómo te encuentran.
¿Mis clientes me pueden escribir por WhatsApp desde la web?
Sí, en todos los paquetes. Un botón abre tu WhatsApp con el mensaje ya escrito. En Catálogo Digital, cada producto tiene su propio botón que ya dice de qué producto te escriben.
Sobre dominio y correo
¿Qué es un dominio?
Es la dirección de tu web, como tunegocio.com o tunegocio.com.py. Va incluido el primer año en todos los paquetes (.com, .org, .com.py o .org.py).
Ya tengo un dominio, ¿lo puedo usar?
Sí. Lo conectamos a tu nueva web sin necesidad de comprar uno nuevo, y tu renovación anual tiene un descuento de Gs. 100.000.
¿Qué es el hosting?
Es el espacio donde vive tu web para que esté online las 24 horas. Va incluido el primer año en todos los paquetes.
¿Cómo funciona el correo con el nombre de mi negocio?
Negocio Completo y Catálogo Digital incluyen correo con tu dominio, hasta 5 usuarios (ej. ventas@tunegocio.com). En Presencia Digital no viene incluido, pero se puede sumar.
¿La web es mía?
Sí. El dominio es tuyo y la web también. Si algún día decidís irte, te entregamos los archivos y todos los accesos, sin ningún costo. No hay contratos que te aten.
¿Tu pregunta no está acá?
Escribinos y te la respondemos directo. Te contestamos en menos de 24 horas.