Tu web lenta te cuesta clientes: cómo saber si carga rápido en el celular

Si tu web tarda en abrir en el celular, mucha gente se va antes de leer nada. Es como tener el local con la persiana a medio subir: el cliente no sabe si está abierto y sigue de largo.

Lo bueno es que se puede medir en dos minutos, sin instalar nada y sin saber de programación.

¿Por qué importa la velocidad?

Por dos motivos que afectan directamente las consultas:

• La gente se va. En el celular, con datos móviles y señal irregular, cada segundo de espera hace que más personas vuelvan atrás.
• Google la tiene en cuenta. Entre dos webs parecidas, prefiere mostrar la que da mejor experiencia en el celular.

Lo que importa para vos es esto: una web lenta te cuesta clientes que nunca vas a ver. No te escriben para decirte que tardó. Simplemente no te escriben.

Cómo medirla en dos minutos

• Entrá a pagespeed.web.dev desde la computadora. Es la herramienta gratuita de Google.
• Pegá la dirección de tu web y tocá “Analizar”.
• Esperá un minuto y fijate que esté elegida la pestaña “Celular”, no “Computadora”.

Vas a ver un número del 0 al 100 y varias mediciones. No hace falta entenderlas todas.

Cómo leer el resultado sin tecnicismos

Mirá solo estas tres cosas:

El número general

Verde (90 a 100): bien. Naranja (50 a 89): mejorable. Rojo (menos de 50): está perdiendo visitas.

LCP

Puede aparecer como “Largest Contentful Paint” o “Procesamiento de imagen con contenido más grande”. Es cuánto tarda en verse lo principal de la página. Menos de 2,5 segundos está bien. Más de 4, es lento.

“Evaluación de las Métricas web esenciales”

Si dice “Aprobada”, Google considera que la experiencia es buena con visitantes reales.

Un dato importante: el número cambia un poco cada vez que medís. No te preocupes por diferencias de cinco o diez puntos. Preocupate si está en rojo de forma constante.

¿Qué la hace lenta casi siempre?

En las webs de negocios que revisamos, las causas se repiten. De la más común a la menos:

• Imágenes demasiado pesadas. Una foto sacada con el celular puede pesar 4 o 5 MB. Para la web, la misma foto puede pesar 150 KB y verse igual. Es la causa número uno.
• Plantillas cargadas. Muchas plantillas traen animaciones, efectos y funciones que no usás, pero que igual se descargan.
• Demasiados complementos. Cada chat, contador, ventana emergente o galería suma peso.
• Un hosting lento o saturado. Si la web tarda incluso antes de empezar a mostrar algo, el problema puede estar en el servidor.
• Videos que se cargan solos al abrir la página.

Qué podés hacer vos

Si tenés acceso al panel de tu web, estas tres cosas no requieren programar:

• Antes de subir una foto, reducila. Un ancho de 1600 píxeles alcanza para casi cualquier uso.
• Borrá las imágenes, galerías o secciones que ya no usás.
• Sacá las ventanas emergentes y los efectos que no traen consultas.

Si después de eso sigue en rojo, el problema probablemente está en la plantilla o en el hosting. Ahí necesitás a quien te hizo la web, o a alguien que la revise.

Qué preguntarle a quien te hizo la web

Si vas a pedir que la mejoren, estas preguntas ordenan la conversación:

• ¿Las imágenes se convierten a un formato liviano, como WebP, cuando se suben?
• ¿Qué complementos tiene instalados la web y cuáles se pueden sacar?
• ¿El hosting tiene caché activada?
• ¿Cuánto tarda el servidor en responder?

No hace falta que entiendas cada respuesta. Si te responden con claridad y te dan un plan, vas bien.

Cada cuánto medirla

Una vez cada tres meses, y siempre después de un cambio grande: un rediseño, una galería nueva, un complemento nuevo. Anotá el número y la fecha. Así ves si empeora con el tiempo.

Las fotos son la causa más común de lentitud. En fotos para tu web te contamos cuáles sacar y cómo prepararlas. Si la velocidad no es el problema y tu web igual no recibe consultas, revisá estas 8 cosas. Y si querés que la midamos con vos y te digamos qué la frena, pedí la revisión gratuita.