Cómo tener la página web de tu negocio: qué necesitás y en qué orden

La mayoría de los dueños de negocio empieza por el lugar equivocado: elige colores, mira webs de la competencia o pide presupuestos sin tener claro para qué quiere la web. Después aparecen los cambios, las demoras y una web que se ve bien pero no trae clientes.

Este es el orden que funciona. Lo usamos con cada cliente, y sirve igual si la hacés con nosotros, con otra agencia o por tu cuenta.

Paso 1. Definí qué tiene que conseguir tu web

Antes de pensar en cómo se ve, respondé una sola pregunta: ¿qué querés que haga la persona que entra? Las respuestas más comunes son tres:

• Que te escriba o te llame. Es el caso de la mayoría de los servicios: estudios, clínicas, talleres, constructoras. La web tiene que generar confianza y llevar al contacto.
• Que entienda lo que hacés antes de hablar con vos. Si tu servicio es complejo o te hacen siempre las mismas preguntas, la web tiene que explicar, para que lleguen mejor informados.
• Que vea tus productos y elija. Si vendés productos, la web tiene que mostrarlos todos, con precio o con un botón para consultar.

Esta respuesta define todo lo demás: cuántas páginas necesitás, qué va en la página de inicio y qué tipo de web te conviene. Por eso en Zybium el primer paso es siempre un diagnóstico comercial, no un boceto.

Paso 2. Juntá la información y las fotos

Es el paso que más se subestima, y el que más atrasa. Antes de que alguien diseñe tu web, tiene que existir lo que va adentro. Hacé una lista con:

• Tus servicios o productos, con una descripción corta de cada uno.
• Las diez preguntas que más te hacen tus clientes, y cómo las respondés.
• Tu trayectoria: desde cuándo trabajás, cuántos clientes, obras o proyectos.
• Fotos reales: tu local, tu equipo, tu trabajo terminado.
• Tu logo en buena calidad, si lo tenés.
• Datos de contacto: WhatsApp, correo, dirección, horarios.
• Dos o tres testimonios de clientes conformes.

No hace falta que escribas los textos finales. Con que tengas la información, quien hace tu web la puede ordenar y redactar. Pero alguien tiene que saber qué decir, y ese alguien sos vos.

Paso 3. Elegí el dominio

El dominio es la dirección de tu web, por ejemplo tunegocio.com.py. Elegí uno corto, fácil de dictar por teléfono y sin guiones. Si tu nombre comercial ya está tomado, sumá el rubro o la ciudad: ferreteriaaurelio.com.py, clinicasonrie.com.

Lo más importante: que el dominio quede registrado a tu nombre, no al de quien te hace la web. Si algún día cambiás de proveedor, el dominio tiene que irse con vos. Te explicamos la diferencia entre dominio, hosting y correo en este artículo sin tecnicismos.

Paso 4. Diseño pensado para tu cliente

Recién ahora se diseña. Un buen diseño no parte de lo que te gusta a vos, sino de lo que necesita ver tu cliente para confiar y escribirte. Por eso las preguntas útiles en esta etapa no son “¿te gusta este color?”, sino:

• ¿Se entiende qué hacés en los primeros segundos?
• ¿El botón de contacto está siempre a la vista en el celular?
• ¿La web transmite la seriedad que tu negocio ya tiene?

Paso 5. Programación y pruebas

Con el diseño aprobado, se programa la web. Acá se define que cargue rápido, que se vea bien en cualquier celular y, si lo necesitás, que la puedas actualizar vos sin tocar código.

Antes de lanzar, se prueba todo: cada botón, cada formulario, cada link de WhatsApp, en distintos celulares y navegadores. Pedí que te muestren la web terminada en una dirección de prueba y recorrela vos desde tu celular antes de aprobarla.

Paso 6. Lanzamiento, Google y lo que viene después

El día que la web sale online, todavía quedan tres cosas por hacer:

• Avisarle a Google que tu web existe, con Search Console. Si no, puede tardar semanas en aparecer.
• Poner el link en todos lados: tu ficha de Google Maps, tu Instagram, tu Facebook, tu firma de correo y tu estado de WhatsApp Business.
• Acordar quién la mantiene: quién cambia un precio, quién renueva el dominio y a quién llamás si algo falla.

¿Cuánto tarda y cuánto cuesta?

Si la información del paso 2 está lista, los plazos habituales son estos:

Web sencilla

Hasta 5 páginas, para estar online con lo esencial. Entre 7 y 15 días. En Zybium cuesta Gs. 2.000.000.

Web que actualizás vos

Hasta 9 páginas, con un sistema para cargar novedades, servicios o precios. Entre 10 y 25 días. En Zybium cuesta Gs. 4.000.000.

Web con catálogo

Todos tus productos, con filtros y un botón de WhatsApp en cada uno. Entre 12 y 30 días. En Zybium, desde Gs. 5.000.000.

A eso se suma una renovación anual para que la web siga online. Si querés entender qué entra en cada precio y cómo comparar presupuestos, leé cuánto cuesta una página web en Paraguay.

Por dónde empezar hoy

Respondé la pregunta del paso 1 y empezá la lista del paso 2. Con esas dos cosas resueltas, cualquier conversación con un proveedor va a ser más corta, más clara y más barata. Y si todavía dudás de si tu negocio necesita una web o le alcanza con las redes, leé ¿Instagram o página web?